J'ai ce message d'erreur lors de la transmission par Impônet "Les données d'authentification saisies ne correspondent pas à celles de nos fichiers. (T3BAAS11)"

Forum|Forum|6 years ago
June 3, 2020
2 replies
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Pourtant mon nom semble bien inscrit et je n'ai pas changé de mot de passe depuis plusieurs années

ProFile (Canada)

M

manon-st-cyr

Level 4

J'ai eu le même message pour une cliente qui utilisait maintenant son nom de fille mais était encore enregistré sous son nom de femme mariée. J'ai donc écrit le nom exactement comme sur l'avis de cotisation et ça a passé

C

Cham123456

Level 6

Au fédéral, attention, si le nom a été entré tout en majuscules. J'ai eu un problème lors de la transmission de l'autorisation de représenter un nouveau client.

M

Melmast37

Level 2

J'ai vérifier avec Revenu Québec au département des services électroniques et ce code d'erreur signifie que le numéro séquentiel de transmission est déjà utilisé.
Voici la procédure pour corriger la situation :
1. Allez vérifier votre code de la dernière transmission effectué et notez le
2. Allez dans TED_Option_Général
3. Allez dans "Numéro de contrôle EDI" _ Échange et modifier le dernier chiffre indiqué pour le numéro séquentiel qui suit le numéro que vous avez noté à l'étape 1

4. Cliquer sur OK et refaire votre transmission.
Tout devrait fonctionner
Bonne journée!