Level 3

Solved

Mes clients me rapportent un problème avec les PDF de la TP1, ils sont incapable de les lire. Acrobat Reader leur indique une erreur de police ArrialNarrow introuvable.

Forum|Forum|6 years ago
June 3, 2020
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Sur mon ordinateur, je n'ai pas le problème, j'indique à Acrobat DC d'utiliser les polices locales et le problème est régler, mais sur une machine test que j'ai ici pour simuler un ordinateur client avec Acrobat Reader, rien n'y fait, Reader indique toujours la même erreur "Incapable de trouver ou de créer la police ArrialNarrow."

Des suggestions?

ProFile (Canada)

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Best answer by Mario B

Bonjour Balzarius,

Pourriez-vous essayer cet article svp.

Merci

https://profile-fr.community.intuit.ca/articles/1856382-probleme-d-affichage-des-polices-dans-les-formulaires-profile-imprimes-et-au-format-pdf?modified_at=2020-03-12+13%3A06%3A15+UTC

Level 3

quand on envoie en PDF ca fonction bien entre ordi si un téléphone ou tablette qui le reçois la TP 1000 écriture en chinois

Level 11

Bonjour Balzarius,

Pourriez-vous essayer cet article svp.

Merci

https://profile-fr.community.intuit.ca/articles/1856382-probleme-d-affichage-des-polices-dans-les-formulaires-profile-imprimes-et-au-format-pdf?modified_at=2020-03-12+13%3A06%3A15+UTC

Level 11

Es-ce que sur votre ordi, le PDF s'affiche correctement

BalzariusAuthor

Level 3

Oui, si j’ai Profile d’installé, (j’ai testé dans 3 ordis chez moi), sans Profile, non.

Level 2

Moi aussi j'ai le problème d'affichage avec la TP1.

Plusieurs de mes clients se plaignent qu'ils ne peuvent pas le lire. Je dois le convertir en format WORD et leur envoyer pour que ça soit lisible.

Et j’aimerais préciser que la T1 est correcte, seule la TP1 cause ce problème.

Et moi aussi ça me dit que je ne suis pas autorisé a accéder à la page du problème d'affichage.

Level 3

pourquoi au fédéral fonction pas le Québec et ton lien fonction pas Mario