Le panneau d’éléments DocuSign ne s’ouvre pas

Forum|Forum|5 years ago
March 7, 2021
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j'essaie d'obtenir une signature électronique Le panneau d’éléments DocuSign ne s’ouvre pas

ProFile (Canada)

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A

Amelie263

Level 2

Je suis dans la même situation. L'enveloppe DocuSign s'envoie dans mon compte comme un brouillon en indiquant qu'il n'y a aucun destinataire. Pourtant j'ai bien entré l'adresse courriel de mon client dans la feuille "info"... Quelqu'un peut nous aider ?

M

Mario B

Level 11

Sur la page INFO, enlevez les accents dans le nom et dans l'adresse, J'ai demandé aux développeurs de le corriger.

S

sc-susana

Level 2

Même en enlevant les accents ça ne fonctionne toujours pas. La fenêtre «Envoyer les documents à DocuSign» s'ouvre, je choisis les documents à envoyer, les fenêtres «Création de l'enveloppe» et «Téléversement des documents» apparaissent, mais c'est tout. Il n'y a aucune autre fenêtre qui s'ouvre pour l'envoie des documents.