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Level 5
June 3, 2020
Question

Comment faire pour insérer un fichier Impr. écran sur ce forum?

  • June 3, 2020
  • 5 replies
  • 10 views

Comment faire pour insérer un fichier Impr. écran sur ce forum?

Je reçois ce message ci-joint quand j'utilise Profile,
À ce moment là, il y a certaines fonctions qui m'empêche leur utilisation, et je suis obligé de fermer Profile, et le repartir
pour avoir accès à toutes fonctions possible.



    This topic has been closed for replies.

    5 replies

    TDallaire
    Level 6
    June 3, 2020
    .
    yvogagnoAuthor
    Level 5
    June 3, 2020

    Mario, j'ai installé les fichiers Profile dans le Pare-feu Windows comme tu m'as indiqué, (voir les impr. écran),et ensuite j'ai activé la sauvegarde dans le nuage, et ça ne fonctionne pas, plusieurs fonctions sont gelées.

    Si je désactive la sauvegarde dans le nuage, tout fonctionne très bien.

    Level 11
    June 3, 2020
    Appelez la ligne de soutien technique svp
    Level 11
    June 3, 2020

    Avez-vous essayé d'ouvrir une session en cliquant sur En Ligne, Ouvrir une session ?

    yvogagnoAuthor
    Level 5
    June 3, 2020

    J'ai essayé d'ouvrir une session en cliquant sur En Ligne, et Ouvrir une session, mais ça ne change rien.

    quand ce message apparaît, je n'ai plus accès à la Barre de formules, Aller à, et Formulaire.

    À ce moment au lieu de fermer Profile,  je clique sur Options, environnement, et tout revient OK. Sauf la touche Entrée qui continue à ne pas fonctionner. Même chose sur mes deux ordinateurs.

    Si je change de Fichier, il faut recommencer.

    Cela depuis la dernière version 2019.2.5, je suis également pas capable de placer un formulaire dans barre de formules où je veux, et souvent je ne peux pas en supprimer. Je pense que le problème c'est le nuage.

    Level 11
    June 3, 2020
    ca prends combien de temps avant d'obtenir ce message? Essayez de désactiver le cloud et dite moi si le probl'eme persiste svp.
    Level 11
    June 3, 2020

    Bonjour, 

    veuillez essayer cet article sur le pare-feu. Si le problème persiste, veuilez contacter notre soutien technique au 1-800-710-8030. 

    https://profile-fr.community.intuit.ca/articles/1856348-creer-une-exception-pour-profile-au-pare-feu-de-windows?modified_at=2019-02-18+18%3A30%3A00+UTC